セールスBPO

最大の効果を狙ったターゲット業界と顧客の選定から、プロモーション企画、ターゲットリストの作成、そしてアプローチ施策までを一貫してサポート。SEOやWeb広告の運用、フォト＆ビデオのコンテンツ制作まで、デジタルマーケティング全般を提供しています。

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関連情報

• デジタルマーケティング
• Webサイト運用
• 動画制作・動画配信 PrimeStage®

当社のインサイドセールスサービスは、電話やメール、Web会議を駆使して、新規リードの発掘から商談のクロージングまでを全面的にサポートします。革新的なデジタルトランスフォーメーション（DX）技術を活用し、生産性を飛躍的に向上させ、効率的な営業体制を実現します。

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特徴とメリット

《設計+分析+戦略》で営業活動を継続強化

サービス内容やターゲット顧客を分析し、最適な戦略を策定。PDCAサイクルを回し、継続的な成果向上を実現します。

DXを活用した高生産性営業活動

CRMシステム、データ分析、AI、音声解析ツールなどのDX技術を組み合わせることで、営業の質とスピードを高めます。
従来の社員中心の営業体制を見直し、特定の工程をアウトソーシングすることで、社内リソースを最も重要なクロージング活動や主要顧客に集中させることができます。
案件数の増加、新規顧客の拡大、売上の持続的な成長、新規開拓チームの安定運用など、営業のあらゆる側面でお手伝いいたします。ターゲットリストの作成から具体的な戦略運用まで、幅広い課題に対応しています。まずはお気軽にご相談ください。貴社のビジネス目標を達成するための最適なソリューションをご提案します。

• インサイドセールスBPS ニュースリリース

当社のリテンションセールスサービスは、既存顧客の売上の基盤を強化し、顧客離れを未然に防ぐための効果的な施策を提供します。私たちの専門チームが、普段の顧客対応を一手に引き受けることで、クライアントの社員様は最も重要な顧客対応や案件のクロージング、そして新規提案活動に集中して取り組むことが可能です。リテンションセールスで売上アップと顧客維持を実現します。
多くの企業が直面する課題としては、既存顧客のケアに追われ、新たなビジネスチャンスや重要顧客への対応が疎かになることがあります。当社はこれを解決するために、既存契約の更新や追加注文の対応管理、契約締結までのあらゆるフォローを包括的に対応します。仕様確認や社内外での調整、必要な資料の作成、さらには現地調査まで、お客様の維持活動に不可欠な業務をしっかりサポートいたします。

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特徴とメリット

柔軟な対応

お客様の組織特性や直面する課題に合わせたカスタマイズされたサービスを提供し、どのような業態でも柔軟に対応可能です。

時間とリソースの最適化

クライアントのリソースを最も効率的に活用できるよう、私たちが維持増営業活動やバックグラウンドをサポートし、貴社が事業成長の加速に専念できる環境を整えます。
まずはご相談ください。貴社に最適なリテンション戦略をご提案いたします。

当社のフィールドセールスサービスは、企業のビジネス成長を力強くサポートします。専門の訪問営業チームが顧客の現場に赴き、直接ヒアリングや提案を行うことで、より深い顧客理解と効果的な解決策の提供を実現します。

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特徴とメリット

柔軟な対応力

取扱いサービスや営業体制が異なるクライアント企業それぞれのニーズに対応し、幅広い業界に適応可能です。

シームレスな連携

他の営業チーム（インサイドセールスやリテンションセールス）と連携し、一貫した顧客体験と成果を提供します。
フィールドセールス業務のアウトソーシングは、コスト削減だけでなく、営業力の強化、そして事業成長の加速に繋がります。私たちは、効果的な訪問営業を通じて企業の売上拡大をサポートします。まずはお気軽にご相談ください。

当社の営業事務サービスは、見積書や契約書、請求書の作成・発送から、提案資料の準備、および工事日程の調整や現場立会い、ベンダーとの調整まで、多岐にわたる事務業務をサポートします。営業担当者が案件を進める際に必要な書類や情報を迅速に処理し、サービスオーダーを確定するための細やかな対応も行います。
多くの企業が直面する課題のひとつに、書類作成や調整にかかる手間と時間があります。当社の営業事務サービスにより、これらの負担を軽減し、営業チームが本来のビジネス活動に専念できる環境を提供します。このサポートが、貴社の成長と成功を加速させます。

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特徴とメリット

業務効率の向上

AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用することで、定型的な業務を自動化し、生産性を大幅に向上できます。これにより、特に時間がかかりがちな作業の工数を削減し、費用対効果を最大限に引き出します。

業務の集約化とコスト削減

複数の支店や部署を横断した事務処理を一元化することで、業務の効率を高めながら、自動化によってコストを大幅に削減できます。これにより、組織全体での効率的な運営が実現できます。
お気軽にご相談ください。効率化とコスト削減を実感していただけるソリューションをご提案いたします。

• BPO
• BPO × AI・RPA
• UiPath

当社のユーザーサポートサービスは、既契約ユーザーの顧客体験を向上させるとともに、カスタマーサクセスを推進するために様々なソリューションを提供しています。多様なチャネルを活用したサポート体制を通じて、効率的かつ効果的なサービスを実現し、顧客が真に成功を感じられるように支援します。
多くの企業が直面する顧客サポートの課題として、問い合わせ対応の遅れや、チャネルによる応答の不一致があります。当社はこれらの問題を解決するため、電話、チャットボット、SMS、メール様々なチャネルを通して、お客様からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応いたします。これにより、お客様の問い合わせに即時対応し、顧客満足度を大幅に向上できます。
ユーザーサポート業務のアウトソーシングで、カスタマーサクセスを実現する体制を構築しませんか？

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特徴とメリット

マルチチャネル対応

電話、メール、チャット、SNSなど、お客様のニーズに合わせた様々な接点を持つことにより、ユーザーに最適なサポート方法を提供します。ヘルプデスクやインフォメーションセンター、FAQまで包括的に対応可能です。

先端技術の活用

生成AIや音声系サービス、自動化ツールを導入し、作業工数を削減するとともに対応時間を拡大し、より柔軟で拡張性のあるサービスを提供します。
顧客体験の向上と効率的なサポート体制によるカスタマーサクセスの実現に興味をお持ちの企業様は、ぜひ当社のサービスをご検討ください。顧客満足度を向上させることで、貴社のビジネス成功を強力にバックアップします。まずはご相談ください。貴社に最適なサポートソリューションをお提案いたします。

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